btp99 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") btp99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। btp99 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং এই নীতিতে স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে প্রণীত হয়েছে। btp99 শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

btp99 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

ক) নিবন্ধন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজিতে)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর — ০১ দিয়ে শুরু)
• বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ বা অন্যান্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর (KYC যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)

খ) আর্থিক তথ্য:

• পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (bKash, Nagad, Rocket, Upay, SureCash, ব্যাংক)
• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (শুধু যাচাইয়ের জন্য, পূর্ণ সংখ্যা সংরক্ষণ করা হয় না)
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (শুধু ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)

গ) ব্যবহারিক ও কারিগরি তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ)
• সাইট পরিদর্শনের সময়, পেজ ভিউ ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
• গেম খেলার ইতিহাস ও পছন্দ
• সেশনের সময়কাল ও ফ্রিকোয়েন্সি

ঘ) যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য:

• সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে প্রেরিত বার্তা
• অভিযোগ ও ফিডব্যাকের রেকর্ড

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন বিক্রির উদ্দেশ্যে বা অপ্রাসঙ্গিক মার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করা হবে না। btp99-এর প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে আপনি যেকোনো সময় বের হয়ে যেতে পারবেন।

btp99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

ক) সেবা প্রদানকারী অংশীদার:

পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay ইত্যাদি), গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) এবং প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

খ) আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা:

বাংলাদেশ সরকারের নির্দেশে, আদালতের আদেশে বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে আমরা বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে যতটুকু সম্ভব আমরা আপনাকে আগে থেকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

গ) ব্যবসায়িক হস্তান্তর:

যদি btp99 কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে নতুন পক্ষকে একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হবে এবং আপনাকে পূর্বে নোটিশ দেওয়া হবে।

btp99 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং মূল সাইট কার্যকারিতার জন্য এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, গেমিং সেটিংস এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয় যা আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। এই কুকি থেকে প্রাপ্ত তথ্য সম্পূর্ণ বেনামে প্রক্রিয়া করা হয়।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে অপরিহার্য কুকি ব্যতীত অন্যান্য কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে। বাংলাদেশ থেকে অধিকাংশ ব্যবহারকারী মোবাইল ডিভাইসে btp99 অ্যাক্সেস করেন — ক্রোম বা ফায়ারফক্স ব্রাউজারে গিয়ে সেটিংস > গোপনীয়তা বিভাগে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

btp99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক চিহ্ন এই সুরক্ষার নিশ্চিতি দেয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। শক্তিশালী ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করা হয়।
• দ্বি-স্তর যাচাই: অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা শনাক্ত হলে অতিরিক্ত যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে।
• সার্ভার সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার ফায়ারওয়াল, ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: btp99-এর শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• নিয়মিত ব্যাকআপ: তথ্য হারানোর ঝুঁকি এড়াতে নিরাপদ অবকাঠামোতে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।

ডেটা লঙ্ঘনের (data breach) ক্ষেত্রে আমরা অবিলম্বে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় সংশোধনমূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করব।

btp99 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

btp99 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল নিচে উল্লেখ করা হলো:

সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে রূপান্তর করা হয়। তবে যদি কোনো চলমান আইনি বিরোধ বা তদন্ত থাকে, সেই ক্ষেত্রে প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হতে পারে।

btp99 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তার বয়স ১৮ বা তার বেশি বলে নিশ্চিত করতে হয়। KYC যাচাইয়ের সময় বয়স প্রমাণের নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদ) দাখিল করতে হয়।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

btp99 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটের প্রধান পেজে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ।
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় সরাসরি বার্তা প্রেরণ।
• পরবর্তী লগইনের সময় নোটিফিকেশন প্রদর্শন।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বদা সর্বশেষ কার্যকর সংস্করণ নির্দেশ করে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পড়ুন যাতে আপনার তথ্যের সুরক্ষা সম্পর্কে সর্বদা আপডেট থাকতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা সহায়তা দল বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।

• ইমেইল: [email protected]
• ওয়েবসাইট: btp99.vip
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে

তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধের ক্ষেত্রে আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আমরা কিছু অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি। এটি কেবল আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।